Beschwerde retour wünsche
Beschwerden, Wünsche und Retouren
Ihr Feedback ist uns wichtig
Wir bei Pick Pack Prepare setzen uns dafür ein, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch Grund zur Beanstandung haben oder besondere Wünsche und Anregungen teilen wollen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
So erreichen Sie uns
• Per E-Mail: d.stiller@pick-pack-prepare.de
Wir sind bestrebt, alle Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Retouren
Falls Sie ein Produkt an uns zurücksenden möchten, bitten wir Sie, die folgenden Schritte zu beachten:
1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice: Um eine Retoure anzumelden, kontaktieren Sie uns bitte vorab, damit wir Ihnen alle notwendigen Informationen und Materialien bereitstellen können.
2. Verpacken Sie das Produkt sicher: Stellen Sie sicher, dass das Produkt ordnungsgemäß verpackt ist, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.
3. Senden Sie das Produkt zurück: Nutzen Sie das von uns bereitgestellte Versandlabel und folgen Sie den Anweisungen für den Rückversand.
Wir werden Ihre Retoure nach Eingang umgehend bearbeiten und Sie über die nächsten Schritte informieren.
Beschwerdeverfahren
Sollten Sie mit der Handhabung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sein, bieten wir ein einfaches Beschwerdeverfahren an:
• Schritt 1: Richten Sie Ihre Beschwerde an unseren Kundenservice.
• Schritt 2: Falls Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird, können Sie eine formelle Beschwerde über unser Kontaktformular einreichen.
• Schritt 3: Wir garantieren eine Antwort innerhalb von 48 Stunden und streben nach einer fairen und schnellen Lösung Ihrer Anliegen.
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir sind hier, um sicherzustellen, dass jede Interaktion mit uns positiv und bereichernd ist.
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1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice: Um eine Retoure anzumelden, kontaktieren Sie uns bitte vorab, damit wir Ihnen alle notwendigen Informationen und Materialien bereitstellen können.
2. Verpacken Sie das Produkt sicher: Stellen Sie sicher, dass das Produkt ordnungsgemäß verpackt ist, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.
3. Senden Sie das Produkt zurück: Nutzen Sie das von uns bereitgestellte Versandlabel und folgen Sie den Anweisungen für den Rückversand.
Wir werden Ihre Retoure nach Eingang umgehend bearbeiten und Sie über die nächsten Schritte informieren.
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• Schritt 1: Richten Sie Ihre Beschwerde an unseren Kundenservice.
• Schritt 2: Falls Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird, können Sie eine formelle Beschwerde über unser Kontaktformular einreichen.
• Schritt 3: Wir garantieren eine Antwort innerhalb von 48 Stunden und streben nach einer fairen und schnellen Lösung Ihrer Anliegen.
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